Preguntas frecuentes
¿Hacen envíos de productos a todo el mundo?
Por el momento hacemos envíos sólo dentro de Argentina.
No vivo en Argentina ¿Puedo adquirir sus servicios?
Sí! Ofrecemos nuestros servicios para todo el mundo. Podés contratarlos seleccionando Paypal como método de pago al finalizar tu compra.
¿Hay stock de los productos publicados?
Si figura en stock en la tienda online, sí! Si bien reponemos los productos constantemente, trabajamos con stocks chicos para que la calidad de cada objeto sea la mejor. Por esto te recomendamos que cuando te enamores de algo que veas en la tienda, no lo dudes!
¿Cuáles son los medios de pago?
Si vivís en Argentina tenés dos opciones:
- Mercado Pago (débito o crédito).
- Transferencia bancaria con un 10% de descuento!
Si vivís fuera de Argentina, podés seleccionar Paypal cómo método de pago.
¿Cómo es el proceso y el costo de envío?
IMPORTANTE: tenemos días fijos de despacho de productos (lunes y jueves). Así que los plazos de los procesos de envío empiezan a contar desde el día de despacho posterior al día de tu compra 🙂
1. Hacemos envíos a todo el país, a través de Correo Argentino (3 a 6 días hábiles a contar desde nuestros días de despacho). El envío se cotiza con tu dirección y se suma el costo a tu compra.
2. Si sos de CABA te recomendamos elegir la opción de mensajería privada, ya que el tiempo de envío es mucho menor. Si elegís esta opción te vamos a contactar por Whatsapp cuanto antes para coordinar la entrega. El envío lo abonás cuando recibís tu compra.
3. También te ofrecemos la posibilidad de retirar por Villa Urquiza (CABA), coordinando previamente con nosotras.
¿Puedo cambiar mi pedido?
Si el producto que recibiste no cumple con tu expectativa, podés cambiarlo dentro de los 10 días hábiles acercándote a Villa Urquiza (CABA) o podés enviarlo con costo a tu cargo.
¿Hacen ventas por mayor?
Por el momento no.
¿Tienen tienda física?
No es nuestra idea por el momento.
¡Quiero comprar!
Entonces seguí estos pasos:
- Seleccioná el objeto (o servicio), con el diseño y la cantidad que quieras y lo sumas al carrito. Podés sumar cuántos productos quieras. Cuando ya estés segura, presioná el botón INICIAR COMPRA.
- Vas a completar algunos datos necesarios para procesar tu pedido y el envío (si es un producto).
- Aparecerán tus datos. Revisá bien que sean correctos y, si es así, confirmá la compra. Según lo que selecciones, te aparecerán nuestros datos bancarios o podrás abonar por Mercado Pago dentro de nuestra tienda o por Paypal si está fuera de Argentina.
- Una vez hecha la compra, te va a llegar otro mail con todos los detalles de tu pedido y los pasos a seguir según el método de pago elegido.
- Si elegiste Correo Argentino para que te enviemos la compra, la vas a recibir dentro de los 3 o 6 días hábiles a contar desde nuestros días de despacho (lunes y jueves). Si sos de CABA y elegiste mensajería privada o pasar a retirar tu pedido por nuestro depósito, nos pondremos en contacto con vos lo más rápido posible para coordinar la entrega.
- Disfrutá tu compra 🙂
Ante cualquier duda, consulta o sugerencia, escribinos a atelier.espiritual.ok@gmail.com o por Whatsapp al 11 2737 7981, que te responderemos a la brevedad.
Dias y horarios de atencion por Whatsapp y mail: lunes a viernes de 10 a 19 hs. Sábados de 10 a 13 hs.